この度はお宿みどこいをご予約いただき、誠にありがとうございます。
チェックインまでの手順、及びご宿泊における注意事項をご案内いたします。
本ページは チェックイン前に、必ずご確認をよろしくお願いいたします。
施設への入館方法：エントランス（集合玄関）の解錠
正面玄関から入ってエントランス（風除室内の集合玄関）の扉横に設置している、玄関スマートロックを解錠してロビーへお入りください。
スマートロックの鍵番号は、事前に送信したチェックインのご案内メール、またはＳＭＳでお伝えした【鍵番号】(6桁の数字＋解錠マーク)を入力します。
※エントランス（風除室内の集合玄関）と、ご利用客室のスマートロックの鍵番号は、同じ番号となります。
エントランス（集合玄関）入館時の注意
エントランス（集合玄関）入館時のご注意はこちらから。
チェックイン方法：ロビーのタブレットでチェックイン
入館後、ロビーに設置しているタブレットで、チェックインをお願いします。
チェックイン時は、事前に送信したチェックインのご案内メール、もしくはＳＭＳでお伝えした、【チェックインコード】の入力（またはチェックインコードQRコードで入力）を行ってください。
２４時間対応カスタマーサポート
当施設は、クラウドコンシェルジュがリモートで対応いたします。
チェックインの際は、備え付けのタブレットにチェックインコード（QRコード）を入力するだけで、ご予約内容の確認が完了いたします。
チェックイン手順の不明点、施設情報に関するご質問、施設への緊急連絡等ありましたら、ロビーに設置しているタブレットの電話のマークより、ビデオチャットにてお問い合わせ下さい。
夜間のチェックインや早朝のチェックアウトでもご安心してお越しください。
ご宿泊における注意事項＜必ずお読みください＞
- 当施設は、クラウドコンシェルジュがリモートで対応いたします。セルフチェックインとなります。
- チェックイン時にタブレット画面に表示されるお部屋番号を必ず、カメラで撮影するか、メモを取るなど控えを取るようにお願いします。
- エントランス（集合玄関）のオートロック解錠のための鍵番号は、予約時に記入された１６時から有効となります。
- アーリーチェックイン（１６時前に早まる場合）は、追加料金が発生します。お宿みどこいへご連絡下さい。
- エントランス（風除室内の集合玄関）と、ご利用客室のスマートロックの鍵番号は、同じ番号となります。
- 朝食はセルフサービス（７時～９時）となります。
- 当施設は全館禁煙となっております。
- ２階客室には小型液晶テレビ（地上波放送）がございます。
１階客室には、テレビはございません。
フロント・ロビーで４K大型液晶テレビ（地上波・BS放送）を観ることができます。
スマートフォン・タブレットによるテレビ視聴については以下をご確認下さい。
▶テレビを観たいお客様へのご案内 常時同時配信・見逃し番組配信サービス - ペット同伴のお客様はお断りさせていただいております。
- 玄関で靴を脱いでスリッパにお履き替えください。
畳はスリッパを脱いでお上がりください。 - 現地決済の場合は、領収書は宿泊施設現地での発行となります。詳細は宿泊施設まで直接お問い合わせください。オンラインカード決済の場合は、ご予約頂いたサイトにお問い合わせ頂くか、お客様のクレジットカードのご利用明細が領収書となります。
- 当施設の宿泊約款はこちらよりご確認ください。
- 予約に関する質問・トラブルなど緊急時は下記窓口へご連絡ください。
▶お問い合わせフォームはこちら。
▶緊急連絡先：フロント前のカウンターに設置しているタブレットよりビデオチャットにてお問い合わせ下さい。当館到着前に緊急の御用が有る方は、ナビダイヤル：
0570-031-091 から、緊急連絡先の番号を選択してください。